@xxx SNSマーケティングをするにあたり、ツイートへの反応を追ったりパブサをするのは当たり前の行為です。質問主さんが仰る「伏字される度にニヤニヤしてるスタッフ」はいると考えた方が自然かと思います。対応出来る体制かはわかりませんが……。